Door: Retailmade | Advertorial
Door een inhoudelijke voorbereiding en scenario-denken haal je meer rendement uit sales. Met het ‘Total Prepared’ programma praat je vanuit kracht met de klant. Niet meer vanuit de verdediging, maar een inhoudelijk kwalitatief sterk gesprek.
EINDRESULTAAT
- Rendement uit klantcontact door: holistisch voorbereide salesKRACHT in werkwijze en gedrag.
DOELGROEP
- Voor iedereen die maximaal resultaat wil halen uit klantcontacten obv argumenten.
MODEL
- Sales is altijd het vertrekpunt!
- Coaching-on-the-job: basis is altijd een actuele en concrete salescase. Directe oplossing en resultaat bij meest actuele vraagstuk.
OPLOSSING VOOR
- Jaargesprekken met de retailer/klant;
- Introducties;
- Lisiting uitbreiding/voorkomen delisiting;
- Promotie invulling;
- Prijs-/Conditie onderhandelingen;
- Margeverbeteringen;
- Eerste klantcontact.
DOEL
- Maximaal rendement halen uit de klantcontacten met de klant door volwaardige gesprekspartner te zijn.
RESULTAAT
- Verruiming van omzet en klanten;
- Verlaging van actie- en promokortingen;
- Realiseren van targets in onderhandelingen.
AANLEIDING
- Er doorgaans vanuit scheve machtsverhouding wordt geacteerd;
- De ervaring dat er meer verkoop(potentie) mogelijk is;
- Behoefte aan professionele sales- en marktkennis;
- Bezetting te laag voor (professionele) voorbereiding en uitvoering;
- Behoeften van klanten zijn onbekend;
- Tijdsdruk;
- Verkoopargumentatie (sales pitch) wordt als te mager omschreven door de retailer;
- Gebrek aan netwerk.
METHODIEK
- Coaching and Practice-on-the-job (fysiek/online);
- Jaarrond programma waardoor resultaat: best-case accountplan;
- Inhoudelijk sterke voorbereiding voor klantcontacten;
- Scenariostrategieën;
- Doordacht, onderbouwd en doorgerekend verhaallijn;
Check op de volgende punten
- Wordt er voldaan aan realisatie van: Rendement/Relevantie/Rotatie (en Relatie)?
- Beoordeling hoe klantgesprek/onderhandeling worden gevoerd;
- Beoordeling voorbereiding (holistische benadering);
- Beoordeling van fysieke accountplan;
- Beoordeling kanalenstrategie;
- Beoordeling categorievisie;
- Beoordelen strategische visie;
- Kwantiteit en kwaliteit van netwerk.
Het Total Prepared Program is een programma ontwikkeld door Retailmade. Klik hier voor meer informatie of neem direct contact op met Dick ten Voorde: dick@retailmade.com of 06-34532829.
