Door: Sybren ten Have, Roamler Retail | Advertorial
Na ruim een jaar onzekerheid vanwege COVID-19 zal ook de retail de komende maanden transformeren naar het ‘nieuwe normaal’. Dat betekent voor fabrikanten weer meer ruimte en kansen op de winkelvloer voor acties en het bewerkstelligen van een optimale executie daarvan. Roamler Retail kan daarbij helpen.
Vanwege het essentiële karakter bleven supermarkten tijdens de coronapandemie toegankelijk voor het publiek, al veranderde er veel. Van hamsterweken die zich verder strekte dan de Albert Heijn tot een constant veranderende situatie op de winkelvloer. Er kwamen looproutes en een maximale klantenstroom per vierkante meter. Dat ging ten koste van actieplekken en vloerdisplays. Merchandisers en accountmanagers waren niet langer welkom in de winkel. Fabrikanten werden daardoor afhankelijk van de invloed die ze konden uitoefenen op het hoofdkantoor en van de executie op de winkelvloer door het winkelpersoneel. Het zorgde voor veel vragen. Is mijn product vind- en zichtbaar op de winkelvloer? Zijn mijn hardlopers op distributie? Bereiken innovaties het schap? Wordt mijn dure promotie goed uitgevoerd op de winkelvloer? Deze vragen zijn van alledag, maar de pandemie maakte het krijgen van antwoorden belangrijker dan ooit.
Meten is weten
Grip krijgen op dit soort zaken begint bij meten; meten is immers weten. Roamler legt dergelijke pijnpunten al jaren bloot via instore executiemetingen, gegroeid vanuit een ad hoc methode naar een wekelijkse monitor. Het stelt fabrikanten in staat om hun promoties via overzichtelijke data te evalueren en te optimaliseren voor de toekomst. Bijvoorbeeld door te kijken naar welke locaties standaard promoties goed of slecht uitvoeren. Fabrikanten investeren veel geld in promoties en dan wil je weten of dit genoeg oplevert en of je de potentie volledig benut.
Van inzicht naar actie
Met meten alleen ben je er niet. Hoe vertaal je die kennis naar een betere situatie in de praktijk? Stel er tekent standaard een te laag percentage aan winkels in via de traditionele interne systemen voor uw display dat speciaal is ontworpen voor die ene promotie, dan kun je dit aantal met 30 procent verhogen door field representatives de winkel in te sturen. Een andere optie is om slecht presenterende winkels voor een promotie met een merchandiser te bezoeken om promoties zo groot en zichtbaar mogelijk te krijgen. Het doel is informatie om te zetten in actiepunten.
Roamler’s fieldforce
Roamler kan daarbij helpen. Nu winkels weer meer ruimte krijgen voor actieplekken en vloerdisplays zijn er kansen om te focussen op promoties op de winkelvloer en tegelijkertijd de executie daarvan te optimaliseren. Met Roamler beschik je over een flexibele workforce die gericht is op sales- en merchandisingactiviteiten. Onze getrainde fieldprofessionals, bestaande uit salesmensen en merchandisers, bezoeken in korte tijd de beoogde sample van winkels om een actie uit te voeren. Denk daarbij aan het opbouwen van vloerdisplays, het optimaliseren van het schap, of het onder de aandacht brengen van uw aankomende promotie.
Wil je weten hoe Roamler Retail voor een optimale promotie-executie van jouw merk kan zorgen? Kijk dan hier voor meer informatie.
