Door: Jamila Baaziz, People Select
People Select Executive + Interim Search bestaat dit jaar 25 jaar. Het laat eigenaar Josceline Bogaers juist in deze bijzondere, bizarre tijd beseffen hoe trots ze is op haar organisatie. Een tijd waarin ook recruitment zich aanpast.
Wat is er allemaal veranderd sinds jij zelf vijftien jaar geleden in recruitment begon?
‘Door de jaren heen hebben we als bureau allerlei tools ontwikkeld om onze opdrachtgevers als trusted advisor transparant en gedetailleerd inzicht te kunnen geven in de arbeidsmarkt. We zijn best een analytisch bedrijf geworden. Het serviceniveau ligt steeds hoger en wordt nog verder uitgebreid. We kunnen de vinger steeds preciezer op de zere plek leggen. De organisatie is ook gestructureerder geworden. Door met specialisten in een vakgebied te werken kennen wij onze kandidaten heel goed en weten we precies wie op zoek is naar en past bij welke functie. Dicht op ons netwerk zitten, draagt bij aan ons succes.’
Hoe is de Fast moving consumer goods-markt door de jaren heen veranderd?
‘Er is een sterke opkomst van private label geweest. Tien jaar geleden ging ik naar de Private Label Manufacturers Association en werden daar vooral leuke concepten gepresenteerd, maar bood het voor ons weinig kansen. Door de financiële crisis is private label veel belangrijker geworden en is er een professionaliseringsslag geweest bij deze producenten. Er is in private label tegenwoordig veel meer vraag naar goede mensen. Tien jaar geleden werkten wij nauwelijks voor private labellaars. Inmiddels is bijna de helft van onze huidige opdrachtgevers daarin actief. Je ziet nu dat er kruisbestuiving plaatsvindt door mensen die A-merk geschoold zijn en andere dingen leren in private label, dat actief is in de hele keten. En andersom.’
Moeten kandidaten andere vaardigheden hebben dan pakweg tien jaar geleden?
‘Ja, maar je ziet ook dat kandidaten op een andere manier carrièrekeuzes maken. Vroeger was het vrij standaard dat je met een goede opleiding en een mooi cv naar een corporate ging. Nu is dat geen absolute must meer. Veel starters kiezen nu voor een organisatie die bezig is met duurzaamheid, of ze willen graag werken voor een start- of scale-up. Het keuzepakket is breder geworden. Dat maakt het werk uitdagender en leuker en misschien ook iets moeilijker omdat de markt minder afgebakend is.’
‘Dicht op ons netwerk zitten, draagt bij aan ons succes’
Stellen kandidaten andere eisen aan hun carrière dan vroeger?
‘Ja, en dat geldt op elk functieniveau. De nieuwe generatie general managers die ik interview voor vakblad FoodPersonality geeft aan dat hun leven naast werk ook bestaat uit hun gezin, sporten en het najagen van dromen. Ik vind dat inspirerend, want je ziet dat mensen die zakelijk succesvol zijn ook privé vaak duidelijke doelen stellen en nadenken over hun toekomst. Ik heb het idee dat de balans bij de oudere generatie anders lag en dat zij vooral veel met hun werk bezig waren.’
Wat vind je het leukst aan je vak?
‘Het geeft op een brede manier voldoening. Het geeft een kick als je een bepaalde functie invult, maar de grootste kick krijg je als je iemand na een jaar spreekt en hoort dat deze zo blij is met de gemaakte stap. En dat dezelfde persoon na een paar jaar belt en hulp vraagt bij het bouwen van een eigen team. Als eigenaar krijg ik nu veel voldoening als ik hoor dat onze consultants persoonlijk gebeld worden voor een herhaalopdracht. Ik heb nooit een ander vak overwogen. Er is nooit iets geweest dat me leuker leek dan wat ik zelf doe. Bovendien weet ik dat aan het gras aan de andere kant niet altijd groener is.’
‘Er is in private label tegenwoordig veel meer vraag naar goede mensen’
Recruitment in tijden van corona
Door: Gé Lommen, FoodPersonality
Zien we nu meer vacatures voor leidinggevenden bij supermarktbedrijven en fabrikanten uit de Fast moving consumer goods (FMCG), of minder?
‘Ik zou op dit moment nog geen duidelijke trend kunnen aangeven. Nadat de eerste drastische maatregelen waren ingegaan, zagen we een vertraging in de processen, maar inmiddels zien we dat de meeste lopende procedures bij de supermarktbedrijven en FMCG-fabrikanten gewoon doorlopen. Voor opdrachtgevers die procedures tijdelijk stopzetten, kunnen we een interim-oplossing verzorgen. Het prettige aan interimmers is dat ze direct beschikbaar zijn, nauwelijks ingewerkt hoeven te worden en zelfstartend zijn.
Er zijn tot op heden niet veel nieuwe procedures bijgekomen, maar dit kan ook toeval zijn. Wel zien we een groot contrast bij opdrachtgevers die zowel voor out of home en foodservice als
voor retailers werken. De ene fabriek moet sluiten, terwijl de andere
overuren maakt.’
Stel, je hebt iemand op het oog voor een functie. Dat gaat nu via Skype of een ander videocommunicatiemiddel?
‘Ja. Wij hebben al vroeg besloten dat alle medewerkers thuis zouden gaan werken, dus interviewen wij kandidaten via Skype. Voorheen deden we dat soms ook al, om reistijd uit te sparen of processen te versnellen. Wel hebben we veel met elkaar gesproken over vragen als: hoe maak je een skypegesprek persoonlijk en hoe zorg je voor een echte connectie tijdens zo’n video-interview. Hoe vervang je een handdruk? Wij delen de tips hierover elke dag. Het blijft ook eindeloos met elkaar afstemmen of je de juiste toon hebt gevonden. Maar: oefening baart kunst. En we blijven in nauw contact met onze opdrachtgevers en kandidaten.’
Stel, iemand begint bij een bedrijf. Dan start je met een baan maar je moet wel meteen thuis blijven werken? Zo raak je toch niet echt thuis onder je nieuwe collega’s?
‘Het is zoals het is. Sommige bedrijven werken nu in ploegen, wat starten op locatie mogelijk maakt. Mocht dat niet kunnen, dan raak je wellicht niet meteen thuis met nieuwe collega’s maar we zien veel nieuwe initiatieven die een inwerkperiode mogelijk kunnen maken. Denk aan ‘onboardingsprogramma’s’ online en kennismakingssessies met collega’s via skype. Is dit de ideale start van een nieuwe baan? Wellicht niet, maar er komen maanden genoeg dat we weer bij elkaar aan het bureau kopjes koffie kunnen drinken. Alle bedrijven worden creatiever en maken er het beste van.
Het coronavirus heeft een hele heftige uitwerking op onze samenleving en vreselijke gevolgen voor velen onder ons. In onze werkzaamheden en procedures heeft het echter een versnelling in de techniek ontketend in het aannameproces. We stappen af van de traditionele manier van interviewen van kandidaten en omarmen noodgedwongen Skype of Facetime, wat lang geen slechte oplossing is. Ook als we door deze periode heen zijn, kunnen delen van het proces heel goed via een videocall, om de snelheid in het proces te garanderen en om te voorkomen dat je goede kandidaten verliest door volle agenda’s of locatiekwesties. Wij hebben via videocalls twee goede mensen aangenomen, we konden hen destijds gelukkig live verwelkomen, maar niks is meer raar nu. Ook een welkomstkoffietje via de socialenetwerkdienst Houseparty niet.
