Door: Dick ten Voorde, Retailmade
Zorg dat je bij onderhandelingen goed bent voorbereid en alle feiten, tegenwerpingen en scenario’s kent. Wees hard – strijdbaar –...
Door: Dick ten Voorde, Retailmade
De ander voorop stellen in het verkoopproces: dat voelt misschien onwennig en onnatuurlijk. Alsof je de tegenstander op weg helpt....
Door: Dick ten Voorde, Retailmade
Het jaargesprek wordt vaak gezien als het hoogtepunt van het klantcontact: 'het is erop of eronder'. Maar als dat écht...
